Buộc thôi việc nhân viên cây xăng hành hung khách

Chiều 20/12, ông Hoàng Như Thịnh, GĐ Công ty xăng dầu Thừa Thiên – Huế cho PV Dân Trí biết đã cho thôi việc hoàn toàn đối với nhân viên thời vụ Hồ Đắc Phước Hải (SN 1985, trú TP Huế) vì những hành động côn đồ đã gây ra với khách hàng tối 10/12.

Tuy nhiên trong bản tường trình với công ty, nhân viên Hải đã nêu “đã đong xăng và thối tiền đầy đủ cho khách nhưng thối tiền hơi bị chậm do không có tiền lẻ; có tranh cãi với khách hàng nên đã làm sai với quy trình của công ty…”

Liên quan đến sự việc, ông Phạm Nguyên Sinh, trưởng cửa hàng xăng dầu số 1 và ông Lê Văn Dư, trưởng ca trực tối 10/12 ở cây xăng này đã viết bản kiểm điểm trình lên giám đốc công ty. Trong tuần này công ty sẽ có kết quả việc xử lý trách nhiệm liên đới của 2 người này đối với nhân viên Hải.

Theo quan điểm ông Thịnh “Người nào làm sai phải nhận hoàn toàn trách nhiệm và chịu mức kỷ luật cao nhất. Chúng tôi không thể để tình trạng “con sâu làm rầu nồi canh”, ảnh hưởng đến hình ảnh của xăng dầu Việt Nam vốn đã “nóng” vì những chuyện không hay vừa qua”.

Hiện đã có 6 cửa hàng được lắp thêm camera, đặc biệt trong đó cửa hàng xăng dầu số 1 (đường Hùng Vương) và số 4 (bến xe Nguyễn Hoàng) còn được lắp thêm 1 tivi ở ngoài để cho khách hàng quan sát được hành vi không tốt của nhân viên; về phía công ty xăng dầu cũng có thể đối chiếu được những vụ việc tranh cãi không rõ ràng giữa hai bên hay có thể là do vấn đề từ phía khách hàng.

trung so doc dac | xo so | xo so 68 | xo so 86 | gia ngoai te | ket qua xo so mien bac

Theo 24h